Ласкаво просимо на веб-сайт компанії "Nutritionome". Використовуючи наш веб-сайт та/або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов використання. Будь ласка, уважно прочитайте цей документ перед використанням нашого веб-сайту або замовленням наших послуг.

1. Визначення термінів

У цих Умовах використання:

  • "Компанія", "ми", "нас" або "наш" означає компанію "Nutritionome", зареєстровану в Україні (ЄДРПОУ: 53214095).
  • "Веб-сайт" означає веб-сайт, що знаходиться за адресою nutritionome.com, включаючи всі його підсторінки.
  • "Послуги" означає послуги з миття вікон та інші пов'язані послуги, які ми пропонуємо.
  • "Клієнт", "ви" або "ваш" означає будь-яку особу або організацію, яка використовує наш Веб-сайт або замовляє наші Послуги.
  • "Контент" означає всі матеріали, що знаходяться на Веб-сайті, включаючи, але не обмежуючись текстами, зображеннями, відео, логотипами, дизайном, та інтерфейсом.

2. Прийняття умов

Використовуючи наш Веб-сайт, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років, або ви відвідуєте Веб-сайт під наглядом батьків або опікуна. Ви також підтверджуєте, що маєте право та повноваження приймати ці Умови використання та дотримуватись їх, або, якщо ви дієте від імені організації, що маєте повноваження приймати ці Умови використання від імені цієї організації.

Якщо ви не погоджуєтесь з цими Умовами використання, ви повинні припинити використання нашого Веб-сайту.

3. Зміни в умовах

Ми можемо час від часу вносити зміни до цих Умов використання. Ваше подальше використання Веб-сайту після внесення таких змін означає ваше прийняття нових умов. Ми рекомендуємо вам регулярно перевіряти Умови використання, щоб бути в курсі будь-яких змін.

4. Використання веб-сайту

Ви погоджуєтесь використовувати наш Веб-сайт тільки в законних цілях і таким чином, що не порушує права будь-якої третьої сторони і не обмежує або забороняє використання цього Веб-сайту іншими користувачами.

Забороняється:

  • Використовувати Веб-сайт у будь-який спосіб, який порушує будь-які чинні місцеві, національні або міжнародні закони або правила.
  • Використовувати Веб-сайт для надсилання, свідомого отримання, завантаження, використання або повторного використання будь-якого матеріалу, що не відповідає нашим стандартам вмісту.
  • Передавати або спричиняти надсилання будь-якого небажаного або несанкціонованого рекламного або промоційного матеріалу, або будь-якої іншої форми подібного запиту (спаму).
  • Свідомо передавати будь-які дані, надсилати або завантажувати будь-який матеріал, що містить віруси, троянські програми, черв'яки, логічні бомби або інший шкідливий код, призначений для негативного впливу на роботу будь-якого комп'ютерного програмного або апаратного забезпечення.
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до нашого Веб-сайту, серверу, на якому зберігається наш Веб-сайт, або будь-якого сервера, комп'ютера або бази даних, підключених до нашого Веб-сайту.

5. Замовлення послуг

Замовляючи наші Послуги через Веб-сайт, телефоном або електронною поштою, ви погоджуєтесь надати нам точну та повну інформацію, необхідну для виконання замовлення. Ви підтверджуєте, що вся інформація, яку ви надаєте в процесі замовлення, є точною, повною та актуальною.

5.1. Процес замовлення

Ви можете замовити наші послуги через Веб-сайт, заповнивши онлайн-форму, зателефонувавши за вказаним номером телефону або надіславши запит на нашу електронну пошту. Після отримання вашого запиту наш представник зв'яжеться з вами для уточнення деталей, обговорення вартості та узгодження дати і часу надання послуг.

5.2. Підтвердження замовлення

Замовлення вважається прийнятим тільки після його підтвердження нашим представником. Підтвердження може бути надано телефоном, електронною поштою або через SMS-повідомлення. До моменту такого підтвердження ми не зобов'язані надавати вам будь-які послуги.

5.3. Відміна та перенесення

Якщо вам потрібно скасувати або перенести заплановане надання послуг, ви повинні повідомити нас не менше ніж за 24 години до узгодженого часу. У разі скасування менш ніж за 24 години ми залишаємо за собою право стягнути з вас плату за скасування у розмірі 50% від вартості замовлення.

6. Ціни та оплата

Усі ціни на наші Послуги вказані в українській гривні (UAH) та включають ПДВ (якщо застосовно). Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на наші Послуги в будь-який час, але такі зміни не впливатимуть на замовлення, які вже були підтверджені.

6.1. Оплата

Ми приймаємо оплату готівкою після виконання послуг, банківським переказом або за допомогою банківської картки. При деяких видах замовлень ми можемо вимагати передоплату, про що ви будете повідомлені заздалегідь.

6.2. Рахунки-фактури

Після надання Послуг ми надамо вам рахунок-фактуру, який містить детальний опис наданих Послуг та їхню вартість. Ви повинні оплатити рахунок-фактуру протягом строку, вказаного в рахунку.

7. Надання послуг

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб надати Послуги з професійною ретельністю та майстерністю, відповідно до загальноприйнятих стандартів галузі. Проте, ми не можемо гарантувати, що Послуги завжди будуть відповідати вашим очікуванням.

7.1. Часові рамки

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб надати Послуги в узгоджений час, але будь-які часові рамки, надані нами, є приблизними і не є суттєвою умовою. Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки у наданні Послуг, спричинені подіями поза нашим розумним контролем.

7.2. Доступ

Ви зобов'язуєтесь забезпечити нам необхідний доступ до приміщення, де повинні надаватися Послуги, та забезпечити наявність електрики та води, якщо це необхідно для надання Послуг.

7.3. Безпека

Ви зобов'язуєтесь забезпечити безпечне середовище для наших працівників під час надання Послуг. Якщо наші працівники вважатимуть, що умови небезпечні, ми залишаємо за собою право відкласти надання Послуг до усунення небезпечних умов.

8. Гарантія на послуги

Ми гарантуємо якість наших Послуг протягом 48 годин після їх надання. Якщо протягом цього часу ви виявите будь-які недоліки в якості наданих Послуг, ми виправимо їх безкоштовно, за умови, що такі недоліки виникли внаслідок нашої недбалості, а не через зовнішні фактори (такі як погодні умови, забруднення після завершення робіт тощо).

9. Інтелектуальна власність

Всі права інтелектуальної власності на Веб-сайт, включаючи, але не обмежуючись, авторськими правами, торговими марками, комерційними найменуваннями, доменними іменами, дизайном, текстами, графікою та іншим контентом, належать нам або нашим ліцензіарам. Всі права захищені.

Ви можете переглядати та завантажувати контент нашого Веб-сайту для особистого використання, але ви не маєте права:

  • Використовувати наш Контент в комерційних цілях без нашого письмового дозволу.
  • Копіювати, відтворювати, модифікувати, розповсюджувати, перепродавати або використовувати наш Контент для будь-яких публічних або комерційних цілей.
  • Використовувати будь-які роботизовані, павуки або інші автоматичні пристрої, процеси або засоби для доступу, копіювання, пошуку або моніторингу будь-якої частини нашого Веб-сайту.

10. Обмеження відповідальності

Ми не несемо відповідальності перед вами за будь-які непрямі або наслідкові збитки, втрату прибутку, втрату бізнесу, перерву в бізнесі або втрату ділової можливості, які ви можете понести внаслідок використання або нездатності використовувати наш Веб-сайт або Послуги.

Наша загальна відповідальність перед вами щодо будь-яких збитків, що виникають внаслідок або у зв'язку з використанням нашого Веб-сайту або Послуг, будь то в контракті, делікті (включаючи недбалість), порушення законних обов'язків або іншим чином, не перевищуватиме суму, яку ви заплатили нам за Послуги, що стали причиною таких збитків.

Ніщо в цих Умовах використання не обмежує нашої відповідальності за смерть або особисту травму, спричинені нашою недбалістю, або за будь-яку іншу відповідальність, яка не може бути обмежена або виключена законом.

11. Захист даних та конфіденційність

Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності. Використовуючи наш Веб-сайт, ви погоджуєтесь з умовами нашої Політики конфіденційності.

12. Індемнітет

Ви погоджуєтесь захищати, відшкодовувати та звільняти нас від відповідальності за будь-які претензії, збитки, витрати, зобов'язання та витрати (включаючи, але не обмежуючись, судові витрати та будь-які суми, виплачені нами третім сторонам у зв'язку з урегулюванням претензії або спору), понесені або зазнані нами в результаті будь-якого порушення вами цих Умов використання або ваших порушень будь-яких прав третіх осіб.

13. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за будь-яке невиконання або затримку у виконанні наших зобов'язань, спричинену подіями, що знаходяться поза нашим розумним контролем, включаючи, але не обмежуючись, стихійними лихами, страйками, локаутами, промисловими спорами, громадськими заворушеннями, війною, терористичним актом, епідемією, пандемією, перебоями в роботі комунальних послуг або телекомунікаційних мереж.

14. Розірвання

Ми можемо припинити або призупинити ваш доступ до нашого Веб-сайту негайно, без попереднього повідомлення або відповідальності, з будь-якої причини, включаючи, але не обмежуючись, порушення вами цих Умов використання.

Усі положення цих Умов використання, які за своєю природою повинні діяти після розірвання, залишаються в силі після розірвання, включаючи, без обмежень, положення про права власності, відмови від гарантій, обмеження відповідальності та індемнітет.

15. Загальні положення

15.1. Повні умови

Ці Умови використання, разом з нашою Політикою конфіденційності та Політикою повернення, складають повну угоду між вами та нами щодо використання нашого Веб-сайту та Послуг.

15.2. Відсутність відмови від прав

Невиконання нами будь-якого права або положення цих Умов використання не вважається відмовою від такого права або положення.

15.3. Нікчемність

Якщо будь-яке положення цих Умов використання визнається недійсним або нездійсненним, то такі положення будуть обмежені або усунені в мінімально необхідній мірі, і решта положень цих Умов використання залишаться в повній силі та дії.

15.4. Передача прав

Ви не можете передавати свої права або зобов'язання за цими Умовами використання без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо передати наші права та зобов'язання за цими Умовами використання без вашої згоди третій стороні, за умови, що така передача не зменшить ваші права за цими Умовами використання.

15.5. Чинне законодавство та юрисдикція

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з або у зв'язку з цими Умовами використання, підлягають виключній юрисдикції судів України.

16. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов використання або будь-яких інших питань, пов'язаних з нашими послугами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Компанія: Nutritionome
Адреса: 10301, Львівська область, місто Львів, пров. Артема, 60
Електронна пошта: info@nutritionome.com
Телефон: +380968848059

Ці Умови використання були останній раз оновлені: 15 червня 2025 року.